もう先月の話になってしまいますが
2022年の12月に本田晃一さんという方に
ビジネスに関するアドバイスいただける機会
(グループコンサル形式)がありましたので
今回はそこからの学びについてまとめています。
本田さんをご存知ない方向けにご説明すると
幸せに生きるための具体的なノウハウから
在り方という話まで、とてもわかりやすい言葉で
ブログや書籍・YouTubeなどでたくさんの
情報発信されている方ですね。
私は昔からお名前だけは知っていて
人が幸せに生きていくための自己啓発に
関する内容をとてもわかりやすい言葉で
発信されている方だなという認識でいました。
私は会社員16年ほどやっておりましたが
その後に独立・法人化して現在に至ります。
その時に個人向けの自己啓発、特に社会人教育の
領域にも関心があるため、ワタナベ薫さんの
コーチングスクールだったり、今回の本田さん含め
多くの人の書籍やブログ・セミナーなどに
参加したことがあります。
ワタナベ薫さんのコーチングスクールに参加させていただくことになりました【モニター募集のお知らせ】
そんな中、たまたまなのですが、本田さんが
ビジネスのコンサルをやるよという案内を
目にしまして、ちょっと気になったので
申し込みをしていました。
ただ、実際にコンサルしてもらえるかどうかは
抽選?審査?ということだったので
どうなるかな・・とは思っていましたが
以下のようなメールをいただき、無事に
参加させていただくことになりました。
内容としては、様々な自社サービスを持つ方々が
ビジネス上の課題、特に集客に関する
課題解決のためアドバイスをもらう
というものです。
今回は、その時の学びや気づきについて
ビジネスにおける集客の課題解決や
マーケティング領域に興味がある方向けに
書いていきたいと思います。
なぜアドバイスを受けようと思ったか?
マーケティングを学びたいと
考えていたからです。
現在、ちょうど私が独立してから4年半くらい
経過するのですが、法人向けには人事領域を
中心としたコンサルや業務委託等の案件を
担当させていただき、個人向けには星読みの
セッションや占星術師養成講座などを
やっています。
前者については、会社員時代に人事の経験も長く
知り合いも多かったりするので、お声がけ
いただくケースが多い状況でした。
後者に関しては、そもそも占いには興味を持って
いなかったのですが、とある起業家さんから
星読みを深く楽しく学ぶ機会に巡り合うことが
できました。
そのため
- 商品を作る
- 販売する
という2つの観点において、商品はできたのですが
どのように商品を販売していくか?
ここについては、マーケティングの要素が
重要になります。
例えば1人に販売したいのであれば
興味持ってくれる人を10名集める
そのサービスを知っている人を100名探す
などという感じですね。
ビジネスをやるときに多くは集客や
クロージングなどの課題にぶつかると
言われますが、今回のグループコンサルでも
私も含めた参加者の皆さんは、集客に関する
アドバイスをもらったり質問をしていました。
どんな内容だったか?
参加されている方々の販売したいものが
星読みセッションやコーチングなど無形商材
物販などの有形商材など多岐にわたりました。
そこに対して、1人20分ずつくらい
本田さんから個別にアドバイスをいただきつつ
グループコンサルという形だったので
他の方へのフィードバックの内容も聞きながら
学んでいける内容でした。
オンラインでのセッションなので、後日
録画データをもらったりと、集客に関する
ケーススタディ集という感じでしたね。
本田さんは「ビジネスコンサルが一番得意」とも
おっしゃっていましたが、アドバイスが的確で
スラスラ・・と質問に対する回答が出てくるのは
素晴らしかったです。
しかも、普段の情報発信からもわかるように
とても言葉が平易でわかりやすいのですが
本質的な話がズバズバ出てくるのですよね。
だからこそ多くの人が本田さんのところに
集まってくるのだろなとも思いました。
受けてみての学びや気づきについて
言葉にしてみると、どれも当たり前のように
聞こえるのですが、サービス提供当事者は
なかなか気がつけないんだろうなと感じました。
もちろん自戒も込めてですが。
例えばマーケティングの書籍などにも
必ず出てくるのですが、商品・サービスの
販売者側は、商品・サービスの魅力を
語りがちです。
ところが販売する側は、どちらかというと
自分がその商品・サービスを買うことで
どのようなメリットがあるのか?という点を
気にしているわけですよね。
例えば私の星読みとかであれば、
- **座にこういう意味があって
- 2023年はこうなって
- とにかく星読みすごいんです・・!
などと、売り手側はなりがちです。笑
ですが、買い手側の気持ちとしては細かい点は
どうでもよくて、買った後に自分に
どんなメリットがあるか?これが初見で
わかりやすく伝わるかどうかが重要です。
また、専門用語をできるだけ使わない話もあり
例えば星読みセッションをする場合は
生年月日等の情報をもらって「ホロスコープ」
というものを出して、それを解説していく
流れになります。
しかし、この「ホロスコープ」という単語は
ほぼ日常用語として使うケースは無いし
星読みを知らない人にとっては何のことだか
わからないとなるので、こうした細かい配慮も
必要ということです。
また、どうやったら買えるのか?という導線が
シンプルであることも大切であると。
そして、例えば星読みをしている人は
世の中にたくさんいるわけなので
多くの星読みの人たちと重ならない
あなたならではの星読みセッションの
提供価値は何でしょうか?
ということで、例えばどうしてそのような
サービスをやろうとしたのか?
などというのは、その人の人生ストーリーが
世の中に1つしか無いので、誰とも重ならない
ストーリーが大切であることも改めて
実感しました。
1人あたりのアドバイスいただける時間は
20分程度でしたが、全員分のフィードバックを
聞いていて、マーケターの視点になること。
商品やサービスを魅力的に伝えていくのか?
というよりもお客さん側のメリットを分かりやすく
伝えていきましょう、などたくさんのアドバイスを
いただけでとても良かったです。
ということで今回は、本田晃一さんにビジネスの
アドバイスなどをいただく機会があったので
そこでの気づきをまとめてみました。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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